河南大河報(bào):修武縣供電公司多措保障空氣源熱泵電鍋爐等“煤改電”設(shè)備客戶溫暖過(guò)冬

  “這‘煤改電’取暖就是好，干凈、安全，暖和，關(guān)鍵是還便宜!供電公司真是為老百姓辦了件大好事�！毙尬淇h五里源鄉(xiāng)東板橋村村民范新元面對(duì)供電員工的回訪服務(wù)，抑制不住激動(dòng)的心情夸贊道。

  據(jù)悉，為保障采用電鍋爐、空氣源熱泵類和電暖氣等“煤改電”客戶溫暖過(guò)冬，針對(duì)持續(xù)低溫和用電負(fù)荷加速攀升的嚴(yán)峻形勢(shì)，修武縣供電公司成立“煤改電”供電保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“公司領(lǐng)導(dǎo)包供電所、供電所長(zhǎng)包村、臺(tái)區(qū)經(jīng)理包戶”的責(zé)任體系和工作機(jī)制，確保每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)村莊、每一個(gè)客戶都有明確的責(zé)任人。該公司加大巡查力度，實(shí)時(shí)監(jiān)控供電設(shè)備及線路運(yùn)行情況，對(duì)“煤改電”供電設(shè)備進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，強(qiáng)化設(shè)備特巡和紅外測(cè)溫，及時(shí)消除各類隱患缺陷。同時(shí)，該公司還建立“煤改電”低壓客戶專項(xiàng)檔案，供電異常時(shí)，通過(guò)短信、微信等迅速告知，并定時(shí)向客戶發(fā)送相關(guān)信息，確保與政府、客戶溝通服務(wù)順暢，全面保障群眾冬季安全用電、溫暖度冬。該公司還備齊、備足搶修物資，增加“煤改電”區(qū)域搶修力量和網(wǎng)格布點(diǎn)，盡力縮短搶修時(shí)間和恢復(fù)供電時(shí)間。

  此外，修武縣供電公司結(jié)合“黨建+服務(wù)”活動(dòng)，以“保供電、保供暖、保民生”為主題，加強(qiáng)“煤改電”政策和科學(xué)用電宣傳，逐戶發(fā)放應(yīng)急搶修提示卡、電價(jià)明白卡和安全用電告知書，確保群眾安全用電、滿意用電、放心用電。

  大河報(bào)·大河客戶端記者 李巖 通訊員 李建強(qiáng)